アップルワールドについて

こんにちは！アップルワールド代表の成田健太郎です。
趣味はゴルフ、特技は絵を描くこと。好きな車は…この話は長くなるので、続きはご来店の際に（笑）

冒頭で「こんにちは！」とあいさつをしましたが、
店頭でも「いらっしゃいませ」ではなく「こんにちは！」と声をかけています。
それは、明るく親しみやすいお店づくりを大切にしているからです。

しかし、
それは中古車買取店にとって最も重要なことか？と聞かれると、そうではありません。

なぜなら、
お客様が私たちに求めていることはたった一つ。
「高く買ってほしい」
これに尽きるからです。

丁寧な接客も、親しみやすい雰囲気ももちろん大切。
ただ、それも「お客様に満足いただける査定額」があってこそ。

「接客は最低だけど、査定額は最高の店」
「接客は最高だけど、査定額は最低の店」

極端な話、どちらかを選ぶなら前者という方がほとんどだと思います。
（もちろん、車屋の社長の私も前者を選びます）

これが綺麗事を抜きにしたお客様のホンネです。

ですから当店では
接客やお店づくりも大切にしていますが
「お客様に満足いただける査定額」
を何よりも大切にしています。

代表取締役 成田 健太郎